iFishing · Política de Privacidade Pular para o conteúdo
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iFishing

Política de Privacidade

Última atualização: 07 de julho de 2026

A FISHING SOLUTIONS LTDA (CNPJ 59.279.818/0001-38), operadora do aplicativo iFishing ("iFishing", "nós" ou "nosso"), tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus Usuários.

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza o aplicativo iFishing e os serviços relacionados ("Plataforma"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD") e demais normas aplicáveis.

Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você confirma que leu e compreendeu esta Política. Leia-a com atenção antes de utilizar nossos serviços.

1. Controlador de Dados

O controlador dos seus dados pessoais, nos termos da LGPD, é:

2. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados conforme a forma de interação com a Plataforma:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

  • Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone celular, data de nascimento.
  • Dados de perfil: foto de perfil, cidade, estado, biografia (campos opcionais).
  • Dados adicionais do Guia: descrição dos serviços, modalidades de pesca oferecidas, tipo e dados da embarcação, áreas de atuação, galeria de fotos e vídeos, preços.
  • Conteúdo gerado: avaliações, comentários, mensagens trocadas no chat da Plataforma.
  • Dados de reserva: datas, número de participantes, observações, histórico de reservas.
  • Comunicações com o suporte: mensagens enviadas ao iFishing para atendimento.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de dispositivo: modelo e fabricante do dispositivo, sistema operacional e versão, identificadores únicos de dispositivo.
  • Dados de uso: páginas e perfis visitados, buscas realizadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão, cliques em banners e notificações.
  • Token de notificação push: identificador gerado pelo sistema Expo para entrega de notificações no seu dispositivo.
  • Registros de acesso (logs): endereço IP, data e horário de acesso, tipo de navegador ou aplicativo, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
  • Dados de falhas e desempenho: relatórios de erros e travamentos para fins de melhoria técnica.

2.3 Dados de localização

  • Localização aproximada (cidade/estado): informada no cadastro para sugerir guias próximos.
  • Localização em tempo real (GPS): somente se você conceder permissão explícita no dispositivo. Utilizada para exibir guias próximos a você. Você pode revogar esta permissão a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

2.4 Dados de verificação

  • Verificação de telefone: número de telefone e código OTP enviado via SMS pelo serviço Twilio para confirmar a autenticidade do número.

2.5 Dados que não coletamos

O iFishing não coleta dados financeiros ou de pagamento. A Plataforma não possui meios de pagamento integrados, não processa transações financeiras entre Usuários e não armazena dados bancários, de cartão de crédito ou quaisquer informações de pagamento. Todas as negociações financeiras entre Pescador e Guia ocorrem diretamente entre as partes, fora do escopo da Plataforma.

3. Finalidades do Tratamento e Bases Legais

Tratamos seus dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD, para as seguintes finalidades:

3.1 Execução de contrato (art. 7º, V)

  • Criar e gerenciar sua Conta.
  • Autenticar seu acesso à Plataforma.
  • Viabilizar o sistema de reservas entre Pescadores e Guias.
  • Possibilitar a comunicação entre Pescador e Guia pelo chat da Plataforma.
  • Processar e registrar reservas, cancelamentos e histórico de atividades.
  • Enviar notificações transacionais sobre o status das reservas (push, SMS e e-mail).

3.2 Legítimo interesse (art. 7º, IX)

  • Garantir a segurança, integridade e funcionamento técnico da Plataforma.
  • Prevenir fraudes, acessos não autorizados e comportamentos abusivos.
  • Analisar o uso da Plataforma de forma agregada e anonimizada para melhorar os serviços.
  • Moderar conteúdo publicado por Usuários e investigar denúncias.
  • Enviar lembretes operacionais sobre reservas próximas ou pendentes.
  • Reativar Usuários inativos com notificações ocasionais sobre a Plataforma.

3.3 Consentimento (art. 7º, I)

  • Enviar comunicações promocionais, ofertas e novidades do iFishing.
  • Usar sua localização GPS em tempo real para sugestões de guias próximos.
  • Utilizar seu Conteúdo (fotos, depoimentos) em materiais de marketing da Plataforma.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento nas configurações do App ou pelo e-mail ti@ifishing.com.br, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados antes da revogação.

3.4 Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)

  • Manter registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet.
  • Atender ordens judiciais, requisições de autoridades ou determinações de órgãos reguladores.
  • Cumprir obrigações fiscais e trabalhistas aplicáveis.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

O iFishing não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos apenas nas situações e com os destinatários abaixo:

4.1 Entre Usuários da Plataforma

Quando o Pescador realiza uma Reserva, seu nome e dados de contato podem ser compartilhados com o Guia para viabilizar a atividade. Da mesma forma, o perfil público do Guia (nome, foto, avaliações, descrição dos serviços) é visível a todos os Usuários da Plataforma.

4.2 Prestadores de serviço (suboperadores)

Compartilhamos dados com parceiros tecnológicos essenciais à operação da Plataforma, que atuam como suboperadores sob nossas instruções e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança:

  • Supabase Inc.: provedor de banco de dados relacional, autenticação e armazenamento de arquivos (servidores nos EUA, AWS). Informações: supabase.com/privacy.
  • Twilio Inc.: envio de SMS para verificação de telefone e comunicações operacionais. Informações: twilio.com/legal/privacy.
  • Expo (Expo Technology Inc.): infraestrutura de entrega de notificações push (tokens de dispositivo). Informações: expo.dev/privacy.
  • Vercel Inc.: hospedagem do painel administrativo e site institucional. Informações: vercel.com/legal/privacy-policy.
  • Apple Inc. e Google LLC: distribuição do App pelas lojas App Store e Google Play, respectivamente.

4.3 Autoridades e cumprimento legal

Podemos divulgar dados pessoais a autoridades policiais, judiciais ou regulatórias mediante ordem judicial válida, requisição legal fundamentada ou quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger direitos, segurança de Usuários ou terceiros, ou para cumprir obrigação legal.

4.4 Reestruturação societária

Em caso de fusão, aquisição, incorporação ou venda de ativos do iFishing, seus dados poderão ser transferidos ao sucessor, que ficará vinculado a esta Política ou apresentará nova política com antecedência razoável.

5. Transferência Internacional de Dados

Parte da nossa infraestrutura tecnológica está localizada fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos (Supabase/AWS, Twilio, Expo, Vercel). Nessas transferências, adotamos as seguintes salvaguardas, conforme o art. 33 da LGPD:

  • Seleção de parceiros que adotam padrões de segurança equivalentes ou superiores aos exigidos pela LGPD.
  • Celebração de cláusulas contratuais de proteção de dados com os suboperadores.
  • Verificação periódica das certificações e conformidade dos parceiros (ISO 27001, SOC 2, etc.).

6. Prazo de Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pessoais pelos prazos descritos abaixo:

  • Durante a vigência da Conta: dados de cadastro, perfil, reservas e histórico são mantidos enquanto sua Conta estiver ativa.
  • Após o encerramento da Conta: os dados são eliminados ou anonimizados em até 90 (noventa) dias, salvo nos casos abaixo.
  • Obrigação legal: registros de acesso são mantidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet. Dados fiscais e contábeis são retidos pelo prazo legal aplicável (em geral, 5 anos).
  • Prevenção a fraudes e litígios: dados necessários à defesa de direitos em eventual processo judicial ou administrativo são mantidos pelo prazo prescricional aplicável.
  • Avaliações e histórico de reservas: podem ser anonimizados e mantidos para preservar a integridade do sistema de reputação da Plataforma.

7. Seus Direitos como Titular (Art. 18 da LGPD)

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer tempo:

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
  • Correção: solicitar a atualização ou retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço.
  • Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses de retenção legal.
  • Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
  • Revogação do consentimento: retirar seu consentimento para tratamentos baseados nessa hipótese legal.
  • Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD.
  • Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer direito, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail ti@ifishing.com.br, identificando-se e descrevendo sua solicitação. Responderemos no prazo de 15 (quinze) dias para confirmação da existência do tratamento e, em até 30 (trinta) dias, para atendimento integral da solicitação, conforme a LGPD.

Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de descumprimento da legislação: gov.br/anpd.

8. Exclusão de Conta e Dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais a qualquer momento:

A exclusão remove seus dados pessoais identificáveis. Avaliações publicadas, mensagens em chats e registros de reservas podem ser anonimizados (não identificáveis) para preservar o histórico legítimo de outras partes envolvidas e a integridade da Plataforma.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

  • Criptografia em trânsito: toda comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores é protegida por TLS/HTTPS.
  • Autenticação segura: senhas são armazenadas com hash criptográfico (bcrypt). Nunca armazenamos sua senha em texto claro.
  • Row Level Security (RLS): políticas de acesso a nível de linha no banco de dados garantem que cada Usuário acesse apenas seus próprios dados.
  • Controle de acesso: acesso administrativo aos dados é restrito a colaboradores autorizados, com autenticação multifator.
  • Monitoramento: logs de acesso e auditoria de ações administrativas são mantidos para rastreabilidade.
  • Auditoria de segurança: realizamos avaliações periódicas de segurança (pentests) para identificar e corrigir vulnerabilidades.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a ANPD nos prazos previstos pela LGPD.

10. Notificações Push e Comunicações por SMS

Utilizamos notificações push (via Expo) e SMS (via Twilio) para comunicações relacionadas ao serviço. Você pode gerenciar as permissões de push nas configurações do seu dispositivo. A desativação das notificações push não impedirá o recebimento de SMS de verificação.

Comunicações de marketing por push ou e-mail são enviadas apenas com seu consentimento e podem ser canceladas a qualquer momento:

  • Pelo App: Configurações → Notificações → Preferências.
  • Por e-mail: respondendo "CANCELAR" ou clicando no link de descadastro.
  • Por solicitação em: ti@ifishing.com.br.

11. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O aplicativo móvel iFishing não utiliza cookies. O site institucional https://ifishing.com.br pode utilizar cookies técnicos estritamente necessários ao funcionamento das páginas (sessão, preferências de idioma), não sujeitos a consentimento. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros sem seu consentimento explícito.

12. Crianças e Adolescentes

A Plataforma é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. Não coletamos, de forma intencional, dados de crianças ou adolescentes menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o devido consentimento do responsável legal, eliminaremos tais dados imediatamente.

Caso você identifique Usuário menor de idade na Plataforma, por favor nos informe em ti@ifishing.com.br.

13. Links para Sites de Terceiros

A Plataforma pode conter links para sites ou serviços de terceiros (redes sociais, parceiros, meios de pagamento). Esta Política não se aplica a esses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço antes de compartilhar seus dados.

14. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, indicamos como Encarregado de Proteção de Dados (DPO) o responsável pelo endereço:

O Encarregado é o canal de comunicação entre o iFishing, os titulares de dados e a ANPD. Toda solicitação relacionada a dados pessoais deve ser direcionada a este contato.

15. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossas práticas ou na Plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas:

  • Por notificação push no App.
  • Por e-mail, para o endereço cadastrado em sua Conta.
  • Por aviso em destaque no App ou no site, com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos.

A versão mais recente desta Política estará sempre disponível em https://ifishing.com.br/privacidade. O uso continuado da Plataforma após a vigência das alterações implica concordância com a versão atualizada.

16. Contato

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta Política ou ao tratamento dos seus dados pessoais: